MeeDoc

特定商取引法に基づく表記

事業者情報

項目内容
事業者名トライウインド株式会社
代表者名代表取締役　龍岡 久登
所在地〒604-8146　京都府京都市中京区一蓮社町300　パームビル3階
電話番号075-600-0306
メールアドレスoffice@triwind.co.jp

サービスの概要

項目内容
サービス名MeeDoc（ミードック）
サービス内容オンライン診療予約・管理プラットフォーム
販売価格【オンライン診療 システム利用料】通常の医療費に加え、1回あたり330円（税込、患者様のご負担）<br>【オンライン服薬指導 システム利用料】1回あたり330円（税込、薬局のご負担。患者様のご負担はありません）<br>【初期費用・月額費用】医療機関・薬局とも無料（0円）

お支払いについて

項目内容
支払方法【患者様】クレジットカード決済（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）<br>【薬局】別途利用契約に定める方法によります
支払時期【患者様】初回ユーザー登録または初回オンライン診療申し込み時にクレジットカードをご登録いただき、以降は診療ごとに請求内容をご確認いただいた上で、ご登録のカードにお支払いいただきます<br>【薬局】別途利用契約に定めます

サービス提供について

項目内容
サービス提供方法Webアプリケーション（インターネット経由）
サービス提供時期お申し込み完了後、即時利用可能
利用環境推奨ブラウザ：Google Chrome（最新版）、Safari（最新版）、Microsoft Edge（最新版）、Firefox（最新版）

キャンセル・返金について

項目内容
契約の解除・キャンセル方法アカウント設定ページから解約手続きが可能です<br>または、メールアドレス（office@triwind.co.jp）にて解約のご連絡をお願いします
返金ポリシーサービス開始後の返金には応じかねます<br>ただし、当社の責任によるシステム障害等でサービスをご利用いただけなかった場合は、個別にご対応させていただきます

動作環境

項目内容
対応OS・ブラウザWindows 10以上、macOS 11.0以上、iOS 14.0以上、Android 10.0以上<br>Google Chrome（最新版）、Safari（最新版）、Microsoft Edge（最新版）、Firefox（最新版）
必要な通信環境高速インターネット接続環境（光回線など推奨）
推奨デバイスPC、タブレット、スマートフォン

免責事項・注意事項

  • 当サービスは医療機関や薬局と患者をつなぐプラットフォームであり、医療行為自体は提供しておりません。
  • 実際の診療内容や処方等については、各医療機関の医師及び各薬局の薬剤師の判断によります。
  • サービス内で提供される情報は、医療上のアドバイスや診断に代わるものではありません。
  • 当サービスの利用により生じたいかなる損害についても、当社は責任を負いかねます。
  • システムメンテナンス等により、事前の告知なくサービスを一時停止する場合があります。
  • 利用規約に違反する行為が確認された場合、予告なくアカウントを停止する場合があります。

お問い合わせ

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※お問い合わせの内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。