MeeDoc

特定商取引法に基づく表記

事業者情報

項目内容
事業者名トライウインド株式会社
代表者名代表取締役　龍岡 久登
所在地〒604-8146　京都府京都市中京区一蓮社町300　パームビル3階
電話番号075-600-0306
メールアドレス[email protected]

サービスの概要

項目内容
サービス名MeeDoc（ミードック）
サービス内容オンライン診療予約・管理プラットフォーム

販売価格

項目内容
システム利用料通常の医療費に加え、1回あたり330円（税込、患者様のご負担）。医療機関によって異なる場合があり、実際の金額は各医療機関の「特定商取引法に基づく表記」に記載しています
医療費（診察料等）各医療機関の定めによります
初期費用・月額費用患者様のご負担はありません（無料）

お支払いについて

項目内容
支払方法クレジットカード決済（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）
支払時期診療ごとに医療機関からの請求内容を本サービス上でご確認・ご承認いただいた時点で、ご登録のクレジットカードにお支払いいただきます

サービス提供について

項目内容
サービス提供方法Webアプリケーションおよびスマートフォンアプリ（iOS・Android）
サービス提供時期お申し込み完了後、即時利用可能
推奨ブラウザGoogle Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefox（最新版）

キャンセル・返金について

項目内容
予約のキャンセル本サービス上のお手続きによりキャンセルできます。キャンセルが成立した予約について、システム利用料は発生しません
アカウントの削除本サービスの設定画面（退会ページ）から手続きできます。退会の申請から30日間は、サインインにより復帰できます
返金ポリシーお支払い完了後の返金には応じかねます。ただし、当社の責任によるシステム障害等でサービスをご利用いただけなかった場合は、個別にご対応します

動作環境

項目内容
対応OSWindows 10以上、macOS 11.0以上、iOS 14.0以上、Android 10.0以上
対応ブラウザGoogle Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefox（最新版）
必要な通信環境高速インターネット接続環境（光回線など推奨）
推奨デバイスPC、タブレット、スマートフォン

免責事項・注意事項

  • 当サービスは医療機関と患者をつなぐプラットフォームであり、医療行為自体は提供しておりません。
  • 実際の診療内容や処方等については、各医療機関の医師の判断によります。
  • サービス内で提供される情報は、医療上のアドバイスや診断に代わるものではありません。
  • 当サービスの利用により生じた損害に関する当社の責任は、利用規約の定めによります（当社の故意または重過失による場合を除き、責任の範囲を限定しています）。
  • システムメンテナンス等により、事前の告知なくサービスを一時停止する場合があります。
  • 利用規約に違反する行為が確認された場合、予告なくアカウントを停止する場合があります。

お問い合わせ

ご不明点やお問い合わせは、下記の方法でご連絡ください。

  • メールアドレス: [email protected]
  • お電話: 075-600-0306（平日 10:00〜17:00）

※お問い合わせの内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。